Проблема:
Наш инструмент предназначен для крупных компаний, имеющих оффлайн-точки и мобильное приложение, которые хотят сделать клиенту персональное предложение на входе, повысить лояльность и оценить эффективность своей рекламы (даже , если клиент пришел, но не купил)

Когда приложение выключено, отследить геолокацию и прислать персональный пуш невозможно.

Не говоря уже о новых ограничениях IOS и Android, связанных с конфиденциальностью и рандомизацией mac-адресов.

Свой канал коммуникации через приложение или чат-бота остается единственным бесплатным средством удержания клиента и все больше компаний развивают именно его.


Решение: Наш SDK устанавливается в приложение. Когда пользователь находится в локации (радиус 10-50 метров), система определяет AppID менее, чем за минуту, и отправляет данные о визите в CRM, даже если приложение не запущено в данный момент.

Мы не используем персональные данные клиента, и наша технология работает с учетом запрета по отслеживанию геолокации.


Выгоды от внедрения:

• обогащаем CRM данными, что клиент рядом с магазином или уже вошел
  
  
• Заказчик получает новые триггеры для персональной коммуникации: "рядом", "пришел", "провел 15 мин.", "ушел" и др.
  
  
• даже, если приложение выключено, разбудим приложение для персонального push здесь и сейчас.
  
  

• Заказчик получает возможность возможность давать скидки персонально, а не всем. И не терять деньги на товарах, которые клиент купил бы в любом случае.
  
  

• консультант в магазине видит профиль клиента и сможет сделать релевантные предложения, с учетом того, что клиент ранее смотрел на сайте, в приложении и пр.
  
  
• если клиент ушел из магазина без покупки, вы все равно узнаете о его визите, точное время и длительность посещения
  
  

Все данные поступают в CRM Заказчика напрямую и остаются только у него.


У нас есть интеграция со всеми ведущими платформами маркетинговых коммуникаций


Кейсы:

Кейс METRO Cash&Carry

Задачи: - регистрация новых клиентов в системе лояльности

- информирование об акционном товаре у полки

- предоставление купона на скидку "касса самообслуживания"

Канал коммуникации: чат-бот в Viber

Результат: успешность пилота подтверждена, компания расширяет использование технологии


Кейс ВТБ

внедрена система идентификации клиентов на входе, запись на прием через чат-бот в WhatsApp

Результат: - количество посетителей в отделении нового формата превышает стандартный показатель по сети банка в 1,5 раза,

• скорость обслуживания выросла на 13%.
  
  
• время ожидания клиентом своей очереди снизилось практически до нуля
  
  

Вцелом по статистике:

• целевой маркетинг приносит 5-20% дохода в ритейле
  
  
• до 500% ROI дает триггерная коммуникация
  
  
• с помощью персонализации экономия бюджета на коммуникации достигает 20-50%
  
  
• средний чек клиентов, кому делают персональные предложения, выше обычных покупателей на 60%
  
  

Наша бизнес модель это:

• интеграционный сбор: 400 000 руб единоразово (SSID Enterprise)
  
  
• обслуживание: от 3 000 руб/месяц за 1 точку (магазин)
  
  

Наш рынок:

ТАМ

По оценкам Market Research Future объем мирового рынка маркетинга на основе местоположения клиента составляет 2 млрд. долл в год

SAM

рынок России, с учетом технологии на базе Wifi, таким образом, составит 27 млн. долл. в год

SOM

а наш целевой рынок 9 млн. долл. в год.


Конкуренты:

1. Мобильные операторы: геотаргетинг на основе GPS и отправка SMS: минимальный радиус 800 м и стоимость 1 смс от 2 руб.
   
   
2. технологии: ibeacon, NFC, RFID, eddystone и bluetooth, сложная логика настройки триггеров, локации, сети маяков.
   
   
3. видеоаналитика: значительная погрешность, высокая стоимость внедрения, каналов связи и вычислительных мощностей.
   
   
4. промоутеры
   
   

Результаты в Акселераторе:

Чем мы занимались в Акселераторе:

• Упаковка продукта, формирование скриптов, продающих текстов и фраз
  
  
• проверка гипотез, поиск сегмента А
  
  

Метрики:

проведено 10 CusDev

проведено 10 встреч с целевыми клиентами

сделано 3 пресейла на пилот

ведутся переговоры еще с 3 компаниями.


Команда:

О нас:

Компания МАКОМО основана в 2012 г. С 2014 г. занимаемся разработкой продуктов для маркетинга и аналитики на основе Wi-Fi.

С 2018 г. фокусируемся на построении smart-зон в рамках smart-городов и Enterprise-решений

Наша IT-компания аккредитована в Минцифры России, а также имеет лицензии связи. Мы являемся партнерами ФСИТИ

Наша команда:

Святослав - CEO, founder. Предприниматель со стажем более 15 лет, отвечает за идею, стратегию реализации, команду и достижение целей.

Игорь - CTO. Изобреталь, инженер, отвечает за технологию

Олег - архитектор, отвечает за …

Елена - COO, ведет операционную деятельность

Наталья -

Ольга -


Наш traction:

• развиваем сеть: получили outdoor точки: 3800 точек в Мосве (в пределах 3 кольца) и 3 000 точек в Питере:
  
  
• 2,5 млн. indoor-точек на базе касс партнеров
  
  
• ведем переговоры о пилотных площадках (ВДНХ)
  
  
• ведем переговоры по проекту "Босфорское царство" в сфере тревел индустрии (юг России)